El aseguramiento de la calidad es una faceta de la disciplina más amplia de la gestión de calidad. La gestión de calidad de la producción implica muchos pasos detallados que incluyen: actividades de planificación, cumplimiento y monitoreo. El equipo de aseguramiento de calidad se preocupa por confirmar que se cumplen los requisitos de calidad de una empresa.

Esto puede parecer similar al control de calidad, otra faceta del proceso de gestión. Los términos " aseguramiento de calidad '' y " control de calidad '' a menudo se usan indistintamente. Sin embargo, el control de calidad tiene su propia función específica y se refiere al cumplimiento real de los requisitos de calidad que se hayan establecido.

El aseguramiento de la calidad abarca los procesos y procedimientos que monitorean sistemáticamente diferentes aspectos de un servicio o instalación. A través de auditorías, detecta y corrige problemas o variaciones que caen fuera de los estándares o requisitos establecidos.